เว็บไซต์นี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ตอบทุกคำถาม ครบทุกเรื่อง

คำถามที่พบบ่อย 789ber

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกชาวไทยถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม ไปจนถึงความปลอดภัยบัญชีและแอปมือถือ หาคำตอบได้ที่นี่เลย

40+
คำถามที่ตอบแล้ว
6
หมวดหมู่
24/7
Support ภาษาไทย
ช่วยเหลือรวดเร็วทุกเรื่อง

ไม่ว่าจะติดปัญหาเรื่องไหน 789ber มีคำตอบและทีมช่วยเหลือพร้อมเสมอ

สมัครและบัญชี

ข้อมูลการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน KYC การแก้ไขข้อมูลบัญชี และการจัดการรหัสผ่าน ตอบชัดเจนทุกข้อ

ฝาก-ถอนเงิน

วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet ขั้นต่ำ ระยะเวลาประมวลผล และวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อย

เกมและการเดิมพัน

วิธีเล่นสล็อต บิงโก การเดิมพันกีฬา การตรวจสอบผลชนะ และข้อสงสัยเกี่ยวกับกติกาต่างๆ ของแต่ละเกม

ความปลอดภัย

SSL 256-bit, 2FA, Biometric Login การป้องกัน Phishing การจัดการอุปกรณ์ที่ล็อกอิน และวิธีรักษาบัญชีให้ปลอดภัย

แอปมือถือ

การดาวน์โหลด ติดตั้ง และแก้ปัญหาแอป 789ber บน iOS และ Android ฟีเจอร์พิเศษในแอป และการอัปเดตเวอร์ชัน

ติดต่อ Support

ช่องทางติดต่อทีม Support ภาษาไทย เวลาทำการ ระยะเวลาตอบกลับ และการส่งรายงานปัญหาต่างๆ

บัญชีสมาชิก

การสมัคร การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชี

การสมัครเบื้องต้นใช้แค่เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงเพื่อรับ OTP สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก จะต้องส่งภาพบัตรประชาชนที่ถ่ายคู่กับตัวเอง ข้อมูลต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า สมัครสมาชิก

ถูกต้อง 789ber อนุญาตให้มีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ระบบตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อนโดยใช้เบอร์โทร ข้อมูลบัตรประชาชน และบัญชีธนาคาร หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ ทีมงานจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ติดต่อทีม Support ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านมาให้ทาง SMS กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ในกรณีที่เบอร์โทรเปลี่ยนด้วย ต้องส่งเอกสาร KYC เพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเปลี่ยนบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อ Support แนบสำเนาบัตรประชาชนและสมุดบัญชีหรือหน้า Statement บัญชีใหม่ที่ต้องการผูก ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1–2 ชั่วโมง

ได้ สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อ Support แจ้งความประสงค์ ก่อนปิดบัญชีจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว แนะนำให้ใช้ตัวเลือก Self-Exclusion ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ แทน

ฝาก-ถอนเงิน

ช่องทาง ขั้นต่ำ ระยะเวลา และการแก้ปัญหา

789ber รับฝากขั้นต่ำ 50 บาท สามารถฝากผ่านช่องทางต่อไปนี้:
  • PromptPay (เบอร์โทร หรือเลขบัตรประชาชน)
  • Internet Banking / Mobile Banking ทุกธนาคารไทย
  • โอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer)
  • TrueMoney Wallet
  • บัตรเดบิต / เครดิต
ทุกช่องทางทำรายการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ดูรายละเอียดได้ที่หน้า ถอนเงิน

ระบบฝากอัตโนมัติของ 789ber ปกติใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที หากยอดยังไม่เข้าหลังจาก 10 นาที ให้ถ่ายภาพสลิปการโอนเงิน (แสดงวันเวลา จำนวนเงิน และบัญชีปลายทาง) แล้วส่งให้ทีม Support ทาง Live Chat ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15–30 นาที

การถอนเงินที่ 789ber เฉลี่ยไม่เกิน 3 นาทีสำหรับรายการปกติ ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดต่อวัน (อาจมีการยืนยันเพิ่มเติมสำหรับยอดสูงมาก) บัญชีธนาคารที่ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

789ber ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน คุณได้รับเต็มจำนวนทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นของตัวเอง ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจบัญชีที่คุณใช้

สำหรับยอดเงินที่ฝากเองโดยไม่ผ่านโบนัส สามารถถอนได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข ส่วนยอดเงินโบนัสอาจมีเงื่อนไขการทำเทิร์นที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ อ่านเงื่อนไขโดยละเอียดได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

เกมและการเดิมพัน

สล็อต บิงโก เดิมพันกีฬา และการตรวจสอบผล

789ber มีเกมให้เลือกมากกว่า 1,000 รายการ แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:
  • สล็อตออนไลน์ จากค่ายชั้นนำ ครอบคลุมทุกธีม ทั้งแบบคลาสสิก Megaways และ Jackpot สะสม ดูเพิ่มที่ สล็อต
  • บิงโกออนไลน์ เล่นง่าย ลุ้นสนุก มีหลายรูปแบบ ดูเพิ่มที่ บิงโก
  • เดิมพันกีฬา ฟุตบอลไทยและต่างประเทศ มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ eSports ดูเพิ่มที่ การเดิมพัน

ผลของเกมสล็อตทุกรายการขับเคลื่อนด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของแต่ละสปิน สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นและผลชนะย้อนหลังได้ในหน้า ผลชนะ

789ber ครอบคลุมกีฬาหลากหลาย โดยเฉพาะที่คนไทยชื่นชอบ ได้แก่ ฟุตบอลลีกไทย (Thai League) พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ บาสเก็ตบอล เทนนิส และ eSports อย่าง Dota 2, CS2, Valorant ดูรายการแมตช์ล่าสุดได้ที่ การเดิมพัน

ระบบของ 789ber บันทึก State ของเกมแบบ Real-Time หากการเชื่อมต่อหลุดกลางรอบ ยอดเงินจะยังอยู่ครบ และรอบที่ค้างอยู่จะได้รับการประมวลผลให้เมื่อเชื่อมต่อใหม่ หากพบปัญหายอดเงินผิดปกติหลังจากนั้น ติดต่อ Support พร้อมแจ้งวันเวลาที่เกิดเหตุ

ความปลอดภัยบัญชี

SSL, 2FA, Biometric และการป้องกันการโจมตี

789ber ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านถูก Hash ด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครในทีมงานสามารถดูรหัสผ่านของคุณได้ ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สาม ตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทำตามขั้นตอนนี้ทันที:
  • ติดต่อ Support ผ่าน Live Chat แจ้งขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีที่สามารถทำได้
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมว่ามีรายการที่ไม่ใช่ของคุณหรือไม่
  • เปิดใช้งาน 2FA ถ้ายังไม่ได้เปิด
ทีม Support จะช่วยตรวจสอบ Log การเข้าสู่ระบบและดำเนินการปกป้องบัญชีให้คุณ

ไม่ใช่ของจริง! 789ber จะไม่มีวันส่ง SMS, อีเมล หรือข้อความใดๆ ขอรหัสผ่าน, OTP, หรือข้อมูลบัตรธนาคารของคุณ ถ้าได้รับข้อความแบบนี้ อย่าคลิกลิงก์ อย่ากรอกข้อมูลใดๆ และแจ้งทีม Support ของ 789ber พร้อมส่งสกรีนช็อตมาให้ตรวจสอบ

แอปมือถือ

การดาวน์โหลด ติดตั้ง และแก้ปัญหาแอป

ดาวน์โหลดแอป 789ber ได้จากหน้า ดาวน์โหลด บนเว็บไซต์ของเรา รองรับทั้ง iOS (iPhone และ iPad) และ Android ไฟล์แอปปลอดภัยและผ่านการตรวจสอบ ดาวน์โหลดตรงจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น อย่าดาวน์โหลดจากแหล่งอื่น

สำหรับ iOS ให้ทำตามขั้นตอน:
  • ไปที่ การตั้งค่า (Settings) → ทั่วไป (General) → VPN และการจัดการอุปกรณ์
  • หาชื่อผู้พัฒนาที่แสดงขึ้นมา แล้วแตะ "เชื่อถือ" (Trust)
  • กลับไปเปิดแอปอีกครั้ง
ขั้นตอนนี้ปลอดภัย เป็นกระบวนการปกติสำหรับแอปที่ไม่ได้ผ่าน App Store โดยตรง ดูวิธีละเอียดที่หน้า ดาวน์โหลด

ลองตามขั้นตอนนี้ตามลำดับ:
  • ปิดแอปและเปิดใหม่อีกครั้ง
  • ตรวจสอบว่า Connection อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ปกติ
  • ลบ Cache ของแอป (Android: ตั้งค่า → แอป → 789ber → พื้นที่จัดเก็บ → ล้าง Cache)
  • ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากหน้า ดาวน์โหลด ใหม่
  • ถ้ายังไม่หาย ติดต่อ Support แจ้งรุ่นโทรศัพท์และ OS เวอร์ชัน

ได้ บัญชี 789ber ใบเดียวใช้ได้ทั้งแอปมือถือและเว็บไซต์ ยอดเงิน ประวัติการเล่น และการตั้งค่าทั้งหมดซิงค์กันแบบ Real-Time สามารถเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นได้ทันทีโดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ

การติดต่อและ Support

ช่องทาง เวลาทำการ และการแจ้งปัญหา

สมาชิกสามารถติดต่อทีม Support ภาษาไทยของ 789ber ได้ผ่าน:
  • Live Chat ในแอปมือถือหรือเว็บไซต์ — ตอบเร็วที่สุด เฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที
  • อีเมล [email protected] — สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร ตอบภายใน 4–8 ชั่วโมง
บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด

ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้ใน Session แชทเดียว (ภายใน 10–30 นาที) เช่น ยอดเงินไม่เข้า ปัญหาล็อกอิน หรือตั้งวงเงิน กรณีที่ต้องตรวจสอบโดยทีมเทคนิค เช่น ปัญหาเกมกลางทาง หรือเรื่อง KYC อาจใช้เวลา 1–4 ชั่วโมง ทีม Support จะแจ้ง Ticket Number เพื่อติดตามสถานะได้

ได้เลย 789ber มีเครื่องมือดูแลตัวเองครบชุด ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินฝาก จำกัดเวลาการเล่น พักบัญชีชั่วคราว (Cool-Off) หรือ Self-Exclusion ระยะยาว แจ้งทีม Support ผ่าน Live Chat ได้ทันที มีผลภายในไม่กี่นาที อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ไม่เจอคำถามที่ต้องการ? หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีม Support ภาษาไทยผ่าน Live Chat ได้เลย เราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

ยังไม่เป็นสมาชิก 789ber? สมัครได้เลย

เปิดบัญชีฟรีภายใน 2 นาที ฝากผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง เล่นสล็อต บิงโก เดิมพันกีฬาได้ทันที ทีม Support ภาษาไทยพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ตอบทุกคำถาม 40+ ข้อ
Support ภาษาไทย 24/7
SSL 256-bit ปลอดภัยทุกธุรกรรม